タンブラー、マグカップ、水筒、ランチボックスへオリジナルプリント!サーモス・象印は10個から作れる!取り扱いは140種以上!

タンブラー、水筒など140種以上!サーモスは60種以上!送料無料!

良くある質問

オリジナルタンブラー、水筒、マグカップを安心してご製作して頂くために。

商品について

Q 在庫はありますか?

A

基本的にはメーカー在庫になりますので、お問い合わせ頂ければ、在庫確認致しますので、お気軽にお問い合わせください。ただし、流動在庫になりますので、ご注文時に在庫がない場合は対応できない場合がございます。ご注文が確定している場合は、予約確保することも可能ですので、お知らせください。また、サーモスや象印などのタンブラー、水筒は在庫の変動がとても激しいので、お早めにご相談頂くことをおすすめしております。

Q 事前にサンプルを拝見することはできますか?

A

はい、可能です。過去の実績などの商品を無料で貸し出しすることが可能です。サーモス、象印のタンブラーや水筒は、市場にて販売されているものですので、貸し出しは行っておりません。ご返却の時の送料はご負担頂いておりますので、ご了承ください。貸し出しサンプルは、お客さまのご希望のデザインをプリントした校正サンプルではございませんので、ご注意ください。

Q ホームページにないサーモスにオリジナルプリントはできますか?

A

サーモスは、事前に印刷可能かテストをしています。基本的には掲載されているサーモスのみの対応となりますが、新商品などで、テストがまだ実施されていない場合もございますので、ご相談頂ければ確認致します。

Q サステナブルな素材のタンブラー、マグカップなどはありますか?

A

はい、ございます。バンブーファイバーを使用したタンブラー、マグカップがございます。バンブーファイバーとは、化学肥料などを使わない自然に自生している竹を原料とする自然素材です。バンブーファイバーはプラスチックに代わる素材として注目されています。土で生分解する、環境にやさしい素材です。一覧はこちら

Q カスタマイズしたサーモスを製作することはできますか?

A

申し訳ございません。サーモス商品にオリジナルデザインをプリントするサービスですので、サーモス商品自体をカスタマイズしてご製作することはできませんので、ご了承ください。

印刷について

Q 1個ずつに違う名前をプリントすることはできますか?

A

はい、可能です。サーモス、象印のタンブラー、水筒などには、別途オプション料金がかかりますが、1個ずつ違う名前をプリントすることが可能です。ロゴを配置してプリントし、名前のところだけを1個ずつ変更するなども可能です。内容によって料金が異なりますので、お気軽にご相談ください。

Q シルク1色印刷とは白か黒の印刷ということでしょうか?

A

シルク1色印刷とは、特色1色という意味で、お好きな色をご指定頂ければ、ご指定の色1色で印刷致します。色の指定方法は、PANTONE、DICというカラーチャートがございます。その中からご指定頂くか、CMYKなどでデータ上で着色して頂ければ、こちらでPANTONEなどに変換して近似色を指定させて頂きます。

Q 印刷データの細かさなど注意点はございますか?

A

タンブラーなどへのシルク印刷は紙の印刷と違い、紙ほど細かい表現ができません。線は0.3mm以上、抜きは0.5mm以上を推奨しておりますので、ご指定の数値以下の場合は、かすれやつぶれの原因となりますのでご注意ください。フルカラー印刷は、紙に近い印刷ですので、比較的細かいものも印刷可能です。一度データをお見せ頂ければ、データチェック致します。

Q 印刷の色を変更することはできますか?

A

印刷の色を変更することは可能です。ただし、印刷色変更手数料がかかってきますので、ご注意ください。

Q フルカラー印刷は可能でしょうか?

A

はい、可能です。フルカラー印刷対応できるタンブラーやマグカップなどは、フルカラー印刷というアイコンが表示されています。

印刷データについて

Q 入稿データはどのような形式が望ましいですか?

A

シルク印刷は、Illustratorのai、eps形式のパスデータが望ましいです。フォントはアウトライン化して下さい。プリント可能な線の細さや、抜きなどもチェックも素早く対応でき、拡大や縮小など、軽い修正であれば、対応させて頂きます。フルカラー印刷の場合は、画像ファイルでも対応可能です。(PSD、JPG、PNG形式など)なるべく解像度の高い画像をご用意ください。(解像度300dpi以上)解像度が低い場合、印刷が粗くなったりボヤけてしまう原因となります。ファイルをお送り頂ければ、無料チェックさせて頂きます。

Q WordやExcel、PowerPointなどのデータをプリントできますか?

A

申し訳ございません。受け付けておりません。WordやExcel、PowerPointなどのアプリで作成した場合、文字などが変換されてしまう可能性がとても高いため、受け付けることができません。データのチェックなどは無料で行いますので、WordやExcel、PowerPointのファイルであっても一度お送り頂ければ、確認作業はさせて頂きます。

Q jpgやpngなどの画像ファイルでも問題ないでしょうか?

A

シルク印刷の場合は、Illustratorのパスデータを推奨しております。ただ、一度データをお見せ頂ければ、パスデータへの変換作業などが可能な場合がございます。入稿データのチェック等は無料で対応致しますので、お気軽にご相談ください。フルカラー印刷の場合は解像度の高いJPGやPNGなどの画像データでもご入稿可能です。

Q プリントするデザインをお願いすることはできますか?

A

文字のレイアウトや単純なアイコン等などの配置などであれば、無料で対応させて頂いております。有料になる場合は、事前に必ずご相談させて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q 手書きのデータを印刷できますか?

A

手書きのデータをそのまま印刷することが基本できません。ただし、データをお見せ頂ければ、カプセルボックスのスタッフはIllustrator、Photoshopのオペレータースキルがございますので、印刷データに変換作業することが可能かどうかの確認を無料でチェック致します。まずはデータをお見せください。

オプションについて

Q 1個ずつ別の送付先に発送することは可能ですか?

A

はい、可能です。個別配送を承っております。一緒に入れる紙などがありましたらお送り頂ければ同梱することも可能です。

Q 熨斗(のし)を付けることは可能ですか?

A

はい、可能です。文字情報を頂けましたら、熨斗紙を作成し、ご指定の巻き方でセッティングすることが可能です。

Q 包装紙に包むことは可能でしょうか?

A

はい、可能です。サーモスや象印などのタンブラーや水筒などは、個別包装を申し込まれる方は多いです。

ご注文について

Q 何個から作れますか?

A

基本的には30個からご製作頂くことが可能です。サーモス(THERMOS)、象印(ZOJIRUSHI)は10個からご製作頂けます。また、他にも10個から作ることのできるタンブラー、マグカップなどもございます。各商品に製作できる最小ロットのアイコンが表示されていますので参考にして下さい。オンデマンドサービスでは、1個からオリジナルプリントをすることが可能です。対応できる商品が限られておりますので。ご注意ください。オンデマンドサービスならスマホやPCからデザインツールでかんたんにデザインを作ることが可能です。

Q 校正サンプルのみのご製作は可能ですか?

A

はい、可能です。印刷版代金など製作するコストはかかってしまいますが、事前にご自身でご用意したデザインをプリントした現物を確認したい場合は、対応致します。量産前提の場合や、その後、同じデザインで量産が確定した場合は、量産時に版代金などの初期費用をお値引きしてご製作させて頂きます。

Q 送料はかかりますか?

A

掲載の金額には、1か所納品の送料は含まれております。2か所目以降や、沖縄などの離島は別途送料を頂いておりますので、ご了承ください。

Q キャンセルはできますか?

A

発注確認メール受領した時点で、生産を開始致します。受注生産のため、基本できません。発注確認メール受領前段階であれば、キャンセルすることは可能です。

Q 同じ水筒を100個製作で、50本ずつ水筒の色を変更することはできますか?

A

はい、可能です。印刷の色が同じであれば、追加料金がかからずに製作することが可能です。印刷する色を変更する場合は、印刷色変更手数料がかかりますのでご注意ください。

Q 112本など、細かい本数で製作はできますか?

A

はい、可能です。製作可能本数以上であれば、1本単位でご製作することが可能です。予備として、部活などの部員メンバー分など細かい本数でも承ります。

その他

Q 請求書払いは可能でしょうか?

A

過去に支払い実績のある方や、はじめてでも法人に限り可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。

Q 納品書・領収書の発行は可能ですか?

A

はい、可能です。担当者にご希望をお知らせ頂ければ、納品書・領収書のPDFをメールでお送りさせて頂いております。

Q フォームから問い合わせする以外のコンタクト方法はありますか?

A

平日の10:00~18:00はお電話(0120-554-058)でのお問い合わせも受け付けております。また、チャットやLINEでのお問い合わせも可能です。

Q サンプル貸し出しのないサーモスや象印のタンブラーはどうやって確認できますか?

A

一般的な商店やオンラインショップなどで購入できる商品の実物サンプル貸し出しは行っておりませんので、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご自身で商店やオンラインショップなどで購入し、ご確認ください。

Q 納品されたタンブラーにキズがありました。。

A

本体にキズや汚れなどの明らかな欠陥、印刷のミスなどがあった場合は、納品後、8日以内にご連絡をください。B品認定されたものに関しては、再生産をさせて頂きます。再生産にはお時間を頂く場合がございますので、ご了承ください。

Q 見積有効期限はございますか?

A

原則、見積書にございます見積日より1か月となります。

Q 支払期日はありますか?

A

決済方法や、商品、法人、個人によって、変わります。詳しくは特定商取引に基づく表示をご確認ください。支払サイトのご相談については、お気軽にお問い合わせください。

Q 支払方法は何がありますか?

A

支払方法は、銀行振込、代金引換、クレジット決済、コンビニ決済が可能です。クレジット決済以外の支払いにかかる手数料はご負担ください。手数料や送料などの費用について、詳しくは特定商取引に基づく表示をご確認ください。

ご注文までの流れflow

ご希望の商品や候補の商品をお気に入りリストに追加して頂き、お気に入りリストのフォームから、もしくは無料お問い合わせフォームから、製作予定数量や印刷したいデータなどをお送り下さい。こちらからお見積りをお送りさせて頂きます。もちろんお見積りは無料です。平日18時までに送信頂ければ当日中にお返事致します。正式に発注頂くまでに料金がかかることはございませんので、ご安心ください。

まずは、お問い合わせ、お見積り依頼を送信ください。

まずは、お問い合わせ、お見積
り依頼を送信ください。

平日18時までのご連絡は当日中に、お返事致します。

平日18時までのご連絡は当日中
に、お返事致します。

内容に問題がなければ正式発注。

内容に問題がなければ
正式発注。

商品の到着
通常2~3週間でお届け。

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